Joyería Fina Hecha a Mano en México

Sumérgete en una fascinante colección de joyas de colores extravagantes, extravagancia y un toque de Francia.

A pair of earrings made of rocks and rope on a white background

Envíos internacionales

Nuestros clientes son tan diversos como nuestras joyas.

Materiales naturales

La naturaleza es la mejor fuente

Hecho a mano

Hecho con amor por Monique

Preguntas frecuentes

Encuentre respuestas rápidas a sus preguntas sobre nuestras joyas artesanales, pedidos y consejos de cuidado.

  • ¿Qué materiales se utilizan en sus joyas?

    Nuestras joyas están hechas con materiales de alta calidad, como arcilla pintada a mano, cuerda de algodón y dorado y plata cuidadosamente seleccionados. Cada pieza está diseñada para ser una obra de arte única y ponible.

  • ¿Todas las joyas están hechas a mano?

    Sí, cada pieza está hecha a mano con una meticulosa atención a los detalles. Nos enorgullecemos de crear diseños únicos que no se producen en masa. ¡Cada artículo es único y está hecho con amor!

  • ¿Ofrecen piezas personalizadas o personalizadas?

    Actualmente, nos centramos en crear diseños originales, pero si estás interesado en algo personalizado, no dudes en contactarnos y veremos si podemos darle vida a tu visión.

  • ¿Cómo puedo cuidar mis joyas?

    Para mantener sus joyas en óptimas condiciones, le recomendamos evitar el contacto directo con agua, perfumes o lociones. Guarde sus piezas en un lugar seco y fresco, preferiblemente en el embalaje provisto, para protegerlas del polvo y los daños.

  • ¿Hacen envíos internacionales?

    ¡Sí! Ofrecemos envíos internacionales para que los clientes de todo el mundo puedan disfrutar de nuestras piezas de joyería únicas. Los tiempos y tarifas de envío pueden variar según su ubicación.

  • ¿Cuál es su política de devolución/cambio?

    Aceptamos devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción, siempre que el artículo no haya sido usado y se encuentre en su estado original. Comuníquese con nosotros para obtener instrucciones sobre la devolución. Las piezas personalizadas o personalizadas no son reembolsables.

  • ¿Cuánto tiempo tardo en recibir mi pedido?

    Dado que cada pieza está hecha a mano, el tiempo de producción puede tardar 8 días hábiles antes del envío. Los tiempos de entrega dependen del tamaño de su pedido y de su ubicación, pero generalmente varían entre 5 y 10 días hábiles para pedidos nacionales y entre 10 y 21 días para pedidos internacionales.

  • ¿Ofrecen embalaje de regalo?

    ¡Sí! Ofrecemos un hermoso y ecológico embalaje de regalo con cada compra. Simplemente infórmenos si su pedido es un regalo y nos aseguraremos de que esté perfectamente empaquetado.

  • ¿Puedo rastrear mi pedido?

    Una vez que se haya enviado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento, que le permitirá seguir el viaje de su paquete hasta su puerta.

  • ¿Ofrecen opciones de venta al por mayor o B2B?

    Sí, ofrecemos joyería al por mayor para boutiques y tiendas. Si eres un minorista que busca vender nuestros productos, visita nuestra página de Venta al por mayor o contáctanos directamente para obtener más información.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan?

    Aceptamos transferencias bancarias en dlls, euros en Francia y todas las principales tarjetas de crédito, PayPal y otros métodos de pago seguros. Nuestro proceso de pago está completamente encriptado para garantizar la seguridad de su información.

  • ¿Con qué frecuencia lanzas nuevas colecciones?

    Lanzamos nuevas colecciones periódicamente en función de las tendencias de temporada, la inspiración de la naturaleza y la demanda popular. ¡Visite nuestro sitio web o síganos en Instagram para ser el primero en conocer nuestros últimos lanzamientos!

  • ¿Qué hace que tus joyas sean únicas?

    Nuestras joyas son más que un accesorio: son una pieza de arte que se puede llevar puesta. Cada artículo está hecho a mano con combinaciones de colores únicas, formas de arcilla y detalles intrincados pintados a mano, lo que garantiza que no haya dos piezas exactamente iguales.

  • ¿Cómo sé si un producto está en stock?

    Cada página de producto indica la disponibilidad actual de existencias. Si un producto está agotado, puedes registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico y recibir un aviso cuando vuelva a estar disponible.

  • ¿Puedo reservar por adelantado artículos de las próximas colecciones?

    ¡Sí! De vez en cuando, ofrecemos la oportunidad de reservar por adelantado artículos seleccionados de las próximas colecciones. Esté atento a nuestro sitio web o suscríbase a nuestro boletín informativo para recibir anuncios sobre pedidos por adelantado.

  • ¿Cómo puedo mantenerme actualizado sobre nuevos productos y ofertas?

    La mejor manera de mantenerse informado sobre nuevas colecciones, ofertas exclusivas y eventos especiales es suscribiéndose a nuestro boletín informativo y siguiéndonos en Instagram. ¡Sea el primero en enterarse de las novedades más interesantes!

  • ¿Qué pasa si mi paquete se pierde o se daña durante el envío?

    Ponemos mucho cuidado en el embalaje de nuestros productos, pero si tu pedido se pierde o llega dañado, comunícate con nosotros de inmediato. Trabajaremos contigo para resolver el problema, ya sea ofreciendo un reemplazo o un reembolso.

  • ¿Puedo cancelar mi pedido?

    Los pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a su realización, siempre y cuando no se hayan procesado para su envío. Comuníquese con nosotros lo antes posible si necesita cancelar.

  • ¿Ofrecen envío exprés?

    Sí, ofrecemos opciones de envío exprés para clientes que necesitan sus joyas rápidamente. Las tarifas y los tiempos de entrega varían según su ubicación. Elija la opción de envío exprés al finalizar la compra para una entrega más rápida.

  • ¿Puedo solicitar colores o diseños específicos para piezas de edición limitada?

    Nuestras piezas de edición limitada se crean en lotes pequeños, a menudo con materiales y diseños únicos. Si bien la personalización no suele estar disponible para estos artículos, siempre puede comunicarse con nosotros y veremos si podemos satisfacer su solicitud.

  • ¿Qué debo hacer si tengo problemas al realizar un pedido en línea?

    Si tienes problemas con tu pedido, comunícate directamente con La Casa Mömœ por WhatsApp o correo electrónico. ¡Estamos aquí para ayudarte!

¿Aún tienes alguna pregunta?

¡Déjanos ayudarte a encontrar la pieza perfecta!

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